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產品名稱:商用小功率火鍋電磁爐,迷你型一人一鍋小火鍋電磁爐,嵌入式電磁爐HT-802
產品型號:317
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HT-802

商品介紹

一、電磁爐發展史

1、電磁加熱原理最早應用冶金煉等工業方面。

2、電磁爐作為民用炊具是在1972年由美國西屋公司首次研究制成功的,到20世紀80年代,電磁爐的各項技術逐步成熟。

3、到九十年代初電磁爐才開始導入我國市場,在1999年之后得到大力發展

二、主要技術演變

電磁爐的發展主要依靠一些技術的演變,主要體現在以下幾個方面

1、低頻電磁爐→高頻電磁爐

       早期低頻電磁爐直接利用50Hz的交流電產生交變磁場,體積大、噪音大、效率低。高頻電磁爐將變通居民供電轉變為20-30KHz高頻交流電流,產生高頻交變磁場,體積小、噪音低、效率高。

2、模擬控制方式→數字控制方式

早期的電磁爐采用模擬控制方式,功能簡單、可靠性差;目前大多數電磁爐采用數字控制方式,集成度高、功能大、可靠性高。

三、零部件制造技術的發展

1、面板:鋼化玻璃→微晶玻璃陶瓷面板

2、大功率開關管:晶體管→IGBT(絕緣柵型雙極晶體管)

3、冷卻風扇:交流軸流風機→直流無刷風機或變頻風機

四、電磁爐行業近況

   我國電磁爐生產使用起步于90年代初,由于受市場和制造技術等多方面的制約,生產企業并不多,二十一世紀才得到迅速發展。據不完全統計,生產電磁爐的企業超過500家。目前終端市場流通銷售主要品牌有:美的、尚朋堂、九陽、蘇泊爾、豪太、艾美特、富士寶、奔騰等。

   由于電磁爐給家庭帶來方便和生活質量的提高警惕,電磁爐需求量迅速擴大,企業規模也因市場的發展不斷增大。但國因國內電磁爐的生產企業起點經營宗旨存在差異。所以電磁爐行業有良莠不齊全的現象,造成產品質量無法得到保證。嚴重損害了消費者的合法權益,同時沖擊了優質產品的市場。

   電磁爐是一種新時尚而且比較特殊的產品,隨差我國電力供應條件改善,使用電器產品的經濟性和實用性。目前電磁爐產品主要針對用戶追求的準則是:衛生、環保、節能、時尚、無煙煮食、舒適方便等。而質量是一直困擾行業發展的重要因素,但大多數廠家為了占有市場份額,因此降低產品質量要求,開箱率和返修率都超出10%,這樣給消費者帶來很多不便。而豪太電磁爐在國內最早采用一鍵通多功能混合VFD彩屏顯示的特點,使消費者使用電磁爐容易操作、方便、簡單,并采用歐洲優質材料面板,防止發黃發黑,易于清潔;設有電流過高過低時電子回路自動保護,一分鐘防干燒、自動關機的優點等,使用戶真正享受安全可靠、環保節能、無煙煮食、質量可靠的溫馨生活。

* 服務承諾

對顧客承諾豪太電器的今后服務是按照國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退換責任規定》、國家新三包規定執行。

售后服務程序

第一種情況

投訴原因:產品本身無質量問題,但顏色、型號等不合顧客意愿的。

處理程序:詢問→檢查票據與產品→提供參考意見→現場服務挑選。

備注:一般不實行退貨只能換貨,對超過規定時限(按《消費者權益保障法》界定)的產品,若確定未使用過,應給予換貨,但提醒顧客有時間限制。

第二種情況

投訴原因:明顯有質量問題的產品。

處理程序:詢問事由→檢查票據與產品→完成質量投訴記錄→退換貨。

內部流程:開退貨單→退上級經銷商→退公司

備注:對經商場檢驗部門檢測,確實有明顯質量問題的產品,在確認其在保質期內(按商場規定)的情況下給予以退換貨。

第三種情況

投訴原因:質量問題原因是不詳的產品。

處理程序:詢問事由→檢查飄揚與產品→完成質量投訴記錄→售后服務中心(退貨或折扣處理)→質檢部門→返修→返還給顧客

備注:折扣處理須憑質量投訴記錄,經上一級供貨單位確認,給予補差。

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