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空氣凈化器市場亂象 銷售說不明白用戶為什么要買

2014-02-23 10:22:16 點擊數:

空氣凈化器市場亂象 銷售說不明白用戶為什么要買

      不知道從什么時候開始,“霧霾”、“PM2.5”這些詞突然闖入了我們的生活,原本晴朗的天空一下變得昏暗無光,人們紛紛不得已再次找出了非典時期的“口罩裝”默默的與老天進行著無言的對抗。

      在此惡劣空氣質量的影響下,空氣凈化器卻迎來了2014年第一個銷售的高峰。在北京地區的家電賣場中,各品牌空氣凈化器都被放置在了最顯眼的位置,盡管這些產品的價格都在千元、甚至達到萬元以上,但仍不斷有顧客向銷售人員咨詢,某些品牌產品甚至達到了斷貨的情況。然而,我們賣場中卻發現,對于當下如此“緊俏”的空氣凈化器產品,不僅廣大消費者對其具體的性能、基本參數等信息知之甚少,甚至就連銷售人員也說不出個所以然,以至于到最后多數消費者認為這類產品買到家僅僅只是滿足心理安慰而已。

      市場銷售火爆但雜亂無章

      其實,從去年開始隨著空氣質量的不斷下降,空氣凈化器市場就隨之火爆了起來。 據此前家電調查機構中怡康監測數據顯示,2011年國內空氣凈化器銷量約為112萬臺,同比增長10.9%;2012年國內空氣凈化器銷量約為126萬臺,零售總額約為10億元;2013年,銷量增至大約240萬臺,同比增長90.5%.零售總額達到了大約26億元,同比增長達160%。由此可見,僅去年一年國內空氣凈化器市場不管是從銷量還是銷售額來看都增長了一倍之多,整個市場火爆至極。

      我們先從網上商城中來看,最便宜的桌面型空氣凈化器只有80元左右,當然這些幾十元的產品雖然也標注有可以殺菌、去味等功能,但畢竟只是應用于桌面而已,功能上我們也自不必太過較真。而看上去僅僅是“像樣子”的空氣凈化器機型售價就已經上至幾百元,甚至近千元。這些產品上大多標有“除PM2.5”、“6級凈化”、“除甲醛、苯”等字樣。這個價位段的產品也漸漸出現了我們熟悉的品牌,如亞都、伊萊克斯、夏普等。但你千萬別以為這就是空氣凈化器中的高端貨了。實際上,真正數目龐大的主流產品價位都在2000-6000左右,高端產品售價直至萬元以上。

      目前,不管你是親自到國美、蘇寧等各大賣場,還是各大網上商城,空氣凈化器都被安排在了最顯眼的位置。我們粗略的計算了一下,不包括一些山寨品牌,僅就國際、國內知名的空氣凈化器產品品牌就多達20-30個,產品系列更是不計其數。而這些品牌 還又可以大致分為歐美系、日韓系、國產品牌和臺灣品牌等等,如果你事先不做好功課,在賣場里暈頭轉向是肯定跑不了的。

      此外,除了空氣凈化器本身,相關耗材也能讓你挑花眼。我們都知道,空氣凈化器的原理其實很簡單,說白了就是通過風扇讓空氣通過過濾網,從而達到空氣凈化的效果。顯然,過濾網就成為了空氣凈化器的關鍵。然而,我們在網上看到,僅是用于同一品牌的過濾網售價就從幾十元到幾百元不等,而像某些品牌產品的一套濾網可能就高達四千元。到底價格不一的濾網在性能上差多少,真沒有人能說得清。

      消費者認知度低 銷售也說不清哪個好

      面對著糟糕的空氣質量,大家想要改善生活環境,本無可厚非。但空氣凈化器產品不像是我們常見的電視、空調、洗衣機,畢竟它對于絕大多數消費者來說它都是一個陌生的品類,再加上眼前一下冒出數十個品牌和從幾十元到上萬元不等的價格,怎么選?選哪個?都成為了擺在每位消費者面前的一道難題。不過,從目前情況來看,這個難題還真不好解決,不僅廣大消費者對這類產品認知度低,而且居然就連銷售人員也說不清到底哪款好、為什么好。

      據專家介紹,在空氣凈化器產品的購買上,還是需要事先了解一定專業知識的,而且一款產品性能的好壞也是由CADR值(潔凈空氣輸出率)、1小時凈化效率、濾網質量、濾網更換成本等綜合因素決定的。而由于空凈產品的最佳使用方法,是每個獨立空間放一臺,因此單憑使用面積來決定購買顯然是片面的,也是不科學的。

      多數人買來只是心理安慰

      日漸攀高的空氣污染指數讓空氣凈化器這類在逐漸成為每個家庭“必需品”的同時,市場狀況的混亂,產品規格的不統一、從業人員水平的參差不齊,讓我們對消費者的購買產生了擔憂。由于空氣凈化器本身的效果并不是“立竿見影”,許多消費者之所以去關注也都是“道聽途說”,再加上沒有專業的購買指導,不可否認的說,更多消費者購買的原因就是滿足“心理安慰”而已。

 


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